Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen – ausgenommen sind die in den nachfolgenden Ziffern genannten Fälle.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse, Downloads, Audio-/Video-Dateien), wenn:

• die Vertragserfüllung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat,
• die Kundin/der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Frist beginnt,
• und zur Kenntnis genommen hat, dass mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlischt.

Diese Zustimmung wird im Bestellprozess ausdrücklich eingeholt.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts bei termingebundenen Veranstaltungen

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (z. B. Retreats, Workshops, Kakao-Zeremonien).

4. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Bei physischen Produkten beginnt die Frist mit dem Tag, an dem die Kundin/der Kunde oder eine bevollmächtigte Drittperson die Ware in Besitz genommen hat.

5. Ausübung des Widerrufsrechts

Der Widerruf ist zu richten an:

Carina Gante
The Holistic Concept
[email protected]
Mühlenbrücke 4a, 23552 Lübeck

Die Erklärung muss eindeutig sein und kann per E-Mail oder Post erfolgen. Das folgende Musterformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.

6. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich etwaiger Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Bei Warenlieferungen kann die Rückzahlung verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7. Rücksendung physischer Produkte

Physische Produkte sind innerhalb von vierzehn Tagen nach Widerrufserklärung auf eigene Kosten an die oben genannte Anschrift zurückzusenden.

8. Wertersatz

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss nur dann Ersatz geleistet werden, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular

An:
Carina Gante
[email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über:

 – den Kauf folgender Waren / die Buchung folgender Dienstleistung:
 – Bestellt am / erhalten am:
 – Name der Verbraucher:in
 – Anschrift
 – Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)